turum.net

Забронировали отдых через сайт турум (turum.net). Все четко, как договаривались. Удобно, что на сайте есть спутниковая карта, на которой указан дом. Не раз сталкивались, что «5 мин. до моря» оказывались получасовой дистанцией. Отличный сервис) Остались очень довольны, советую всем турум — не пожалеете!

Комментарии к отзыву
  1. Александра 23.08.18 в 15:43

    За внешним удобством сайта скрывается небольшой подвох: если хозяин квартиры передумал сдавать вам квартиру перед самым вашим заездом, то сайт никакой ответственности за это не несёт. Так случилось с нами. Забронированная квартира оказалась недоступной к заселению. Из аэропорта нас хозяин не встретил, хотя мы договаривались - прислал такси. В глаза мы его не видели. Позвонили по телефону, к подъезду пришла дама, которая рассказала, что заселить нас не сможет - возникли проблемы. Она поищет нам другое жилье. Ну и что, что мы бронировали заранее. Мои звонки куратору нашей заявки успехов не принесли - трубку техподдержки попросту не брали. Нас с горем пополам пристроили на дальний конец города, где стоимость жилья, как выяснилось потом, сильно ниже, но взяли с нас по полной. После дня перелётов, знаете ли очень сложно соображается, если стоишь с дочерью посреди чужого города, а жить, как выясняется, тебе негде. Мои претензии к сайту, которые я предъявила позже, успехом не увенчались. Мы же поселены, нам так повезло, наслаждайтесь отдыхом. Только тот факт, что к поселению сайт не имел никакого отношения, никого, похоже, не волнует. Это, наверное, смешно, но я даже извинений не услышала, а уж о возврате денег и речи быть не может, мне качественно объяснили, что сайт все договорённости выполнил. Только никаких предупреждений о недобросовестности на странице владельца квартиры я не вижу, хоть нас и уверяли, что все недобросовестные товарищи у них отмечены. Это значит, что любой после нас также нарвётся на гостеприимного хозяина. Наш с дочкой отдых был уничтожен. Сайт ответственности не несёт, денег не возвращает - там все слишком заняты сбором денег, чтобы их возвращать.

  2. Николай 26.05.17 в 06:54

    Искал жилье на июль в Ялте, были трудности с оплатой - я раньше в интернете не покупал ничего, но в итоге оператор сайта мне помог. Теперь очень жду август. Привет Крым!

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.