texnotoys.ru

Заказала в этом магазине радиоуправляемый катер на день рождения внуку. Хорошо, что заранее стала беспокоиться, потому, что: менеджер перезвонил, подтвердил наличие, согласовали адрес и день доставки. В назначенный день никто не приехал и не позвонил. Вечером, когда все сроки истекли дозвонилась на фирму. Попросили перезвонить завтра с 10-12. Звоню, Менеджер Никита, который принимал заказ, обещает разобраться и перезвонить через 10 мин. Звоню сама через 1 час: менеджер Максим утверждает, что сегодня обязательно привезут, он свяжется с отделом доставки и перезвонит через 10 мин. Через час звоню опять сама! Заверяют, что сегодня обязательно доставят катер. Начал звонить «курьер» с обещаниями привезти еще на следующий день. Перезванивал несколько раз с передвижением времени на более позднее время! Время нахождения в офисе, куда была заказана доставка закончилось, терпение тоже закончилось и после очередного звонка курьера я отказалась от заказа, заказав в другом месте. Отвратительный магазин!

Комментарии к отзыву
  1. Ольга 22.05.18 в 21:41

    Решили на день рождение сыну купить электромобиль определённой модели. Сделала заказ на этом сайте, спустя несколько часов пришло сообщение, что мой заказ комплектуется и со мной свяжется отдел логистики (это означало что товар у них в наличии). Но ни в этот день, ни на следующий мне так никто и не позвонил! Набрала им сама. Менеджер Никита сказал что заказ обрабатывается, ищют есть ли в наличии. Я попросила как можно быстрее дать мне ответ, так как если нет то буду искать эту машинку дальше. Никита пообещал мне в этот же день перезвонить. Но не тут то было... Не захотел он уделить моему заказу времени. На следующий день перезвонила сама, сразу в ответ услышала - да, да вот как раз занимался вашим заказом... Эта модель раньше 26-го числа не поступит (т.е. нет в наличии у них). Зачем тогда присылали сообщение о том что заказ комплектуется... Пишите тогда что заказ обрабатывается!!!!!!!! И 4 дня никак не могли узнать о наличии машинки. Не советую обращаться в этот магазин!

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.