sale-svadba.ru

Заказала в этом магазине шпильки, заколки и прочую ерунду. Деньги не большие, но за державу обидно. Надеюсь, что мой отзыв поможет вам не попасть в такую же ситуацию. Теперь все по — порядку:

После того как я сделала заказ, мне перезвонили через день. За этот день пока я ждала звонка от продавца, я надумала дополнить заказ, но корзина формируется только на заказ от 1500. Когда мне все таки позвонил продавец, конкретнее продавщица Ольга, с приятным голосом, я попросила дополнить мой заказ, на что мне ответила, что нужно сделать заказ на сайте, подцепить побольше товара на нужную сумму, а в комментариях написать, что мне нужно и в каком количестве.

Заказ мне везли 4 дня, по г. Москве в центр города. На второй день я сама позвонила, телефон не отвечал. Потом были отговорки, то все в отпусках, то машина сломалась, то телефон разрядился.

Наконец мне привезла мои шпильки, сама продавщица. Вид у нее не важный, такие нравятся кавказцам. Покупать перехотелось сразу, но купила, о чем сейчас сожалею. Т.к. наименований было много, мне вписали то, что привезли и что не привезли, чек ККМ не дали, товарный чек от автомобильной комиссионки (это я потом уже разглядела). В итоге продавщица пересчитала сумму чека на своем телефоне. Рассчиталась. Но я все таки пропустила один товар который был в дополнительном заказе и мне был не нужен. Сразу же ей позвонила, попросила вернуть товар, мне пообещала вернуть деньги и забрать товар на следующий день.

Цена вопроса 500 р. На следующий день не дождавшись звонка я позвонила сама, на мой номер телефона не ответили, я позвонила с другого номера, ответили, но сказали, что звонка не слышали, что сейчас много самовывоза и предложили встретиться на следующий день. Понимая уже, что никто мне не позвонит, согласилась. Потом чисто для себя, поржать, не дождавшись звонка на следующий день, звоню, а в ответ тишина. Не покупайте здесь ничего. Товары китайские, качество плохое, продавец морда наглая. Не советую.

Комментарии к отзыву
  1. Оксана 19.12.18 в 02:54

    Отвратительное отношение к клиентам. 13 декабря, вечером, получили заказ. Платили наличными, чек с печатью какой-то непонятной фирмы (рассмотрели позже). В заказе была свадебная шубка за 2760 рублей. В выходные примерила с платьем, решила сделать возврат. 16 декабря с утра позвонила по указанному на сайте телефону. Девушка вежливо сообщила, что сделают возврат, но ей сейчас некогда разговаривать, попросила перезвонить. Целый день безрезультатно звонила по указанному номеру, трубку никто не брал. Написала на электронную почту с вопросом как сделать возврат, письмо без ответа. Решила позвонить с другого номера, ответила девушка (похоже одна и та же) попросила меня перезвонить завтра с 10 до 11 так как возврат нужно привозить лично на склад, а у них много работы, и там редко кто бывает. 18 декабря на звонки в указанное время опять никто не ответил. Прежде чем заказать думайте, грустно за таких продавцов.

  2. Аноним 12.07.18 в 03:47

    Отвратительный магазин! По телефону разговаривают так, как будто вы им знакомая, причем - из деревни. "Тыкают", оправдываются, врут. Заказала товаров на 3500 рублей. Оставила свои координаты: телефон, почту. Но, никто не перезвонил и не написал. Это при том, что любой интернет-магазин связывается с покупателем сразу же, в крайнем случае на следующий день. Меня же они вообще игнорировали. Товар заказала неделю назад, до сих пор "везут". И это по Москве! Хуже сервиса я не встречала в принципе. Очень не рекомендую. Зря потраченные нервы и драгоценное время, которое упущено безвозвратно. Теперь придётся бегом искать новое украшение для свадебной прически и прочие важные мелочи в другом месте.

  3. Светлана 13.06.18 в 21:03

    Заказывали в магазине украшение на машину. Цветы должны были быть исключительно в тонах букета невесты. Все выполнили прекрасно. Отправили на следующий день. Посылка в Ленинградскую область пришла быстро. Мы остались очень довольны.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.