rushmaster.ru

Вызвал мастера чтобы заменить газовую плиту. На сайте РусМастер стоит цена подключения плиты 870р. В разговоре с менеджером на прямой вопрос сколько будет стоить были озвучены следующие цифры: 450р. демонтаж старой + 870р. подключение новой + запчасти. На вопрос сколько стоят запчасти было озвучено: в среднем шланг стоит 500р. Т.е. итого получилось 1820р. По факту после установки мне дали чек в 4000р. Это за выезд мастера (!) 480р. (курьер меньше берёт) + демонтаж плиты 450р. + подключение плиты 870р. т.е. это по факту, за то, чтобы пару гаек отвернуть завернуть + шланг 1,5 м синофлановый 1480р. (!) других не оказалось + диэлектрическая вставка 750р. (!) таких цен на рынке просто нет, на маркете они в разы ниже. Такого развода я давно уже не встречал. Кроме того «мастер» попросил у меня газовый ключ, для придерживания трубы, я ему ещё помогал держать, губку и моющее средство (для проверки утечек, вместо газоанализатора), и даже ручку (!) — чтобы выписать мне чек. Эта контора не РусМастер а Русразвод-Мастер.

Комментарии к отзыву
  1. Ирина 08.08.18 в 23:47

    Все аналогично с предыдущими комментариями. Подключали стиральную машину. По телефону сказали, что стоимость установки 650 руб, но по факту оказалось 3400 руб!!! Но это не самое ужасное, самое ужасное, что машинка потекла, причем потекла она в месте, где водопроводный шланг подсоединяется к машинке. Звоню мастеру, он начинает мне рассказывать, что хорошо все сделал, звоню в компанию, говорят мы разберемся с вопросом и перезвоним, в итоге поставили мой номер в черный список и не перезванивают. Что делать? Куда пожаловаться? Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию...

  2. Иероним 21.05.18 в 16:10

    Им тут девиз надо составить: "Хороший ремонт за разумные деньги" - потому что так и есть.

  3. Дарья 16.05.18 в 17:54

    Не предъявляют чеки на расходники, купленные на соседнем рынке, цены на них в три раза выше, чем в среднем в магазинах. На сайте написано крупными буквами: "Подключение и установка стиральных машин 650 рублей". При расчете оказывается, что только за подключение. Открутить 4 болта 250 рублей, выровнять ножки 770 рублей. Оператор хамит при выяснении причин данного факта, изначально дает уверенные ответы на интересующие вопросы, а впоследствии отказывается от своих слов. Повредили соединение, труба течет, мастера по гарантии вызвать не могу, не перезванивают - мошенники! Надеюсь, что РОСПОТРЕБНАДЗОР сможет повлиять на данную ситуацию.

  4. Эрик 16.05.18 в 17:39

    Заказывал здесь отделку кухни, вместе с фартуком и плиткой на пол. Результат отличный и в сроки уложились.

  5. Дима 14.05.18 в 16:22

    Стиральная машина перестала включаться, тащить эту дуру куда-то естественно не будешь, вызвали на дом ремонтника из этого сервисного центра. Приехал по договоренности, не опоздал, возился примерно час, но сделал, цена адекватная. Нормальный сервис.

  6. Ярослав 25.04.18 в 16:54

    Собирали мне кухонный гарнитур, ребята из Русмастера, толковые, работают дружно и качественно. Ни одного скола, ни одной царапины. И дешевле чем сборка от компании-производителя мебели.

  7. Танюся 19.04.18 в 17:32

    Приспичило мне бирюзовый кафель в ванной сделать, а эта компания реализовала мои фантазии. Получилось неплохо, главное чтоб цвет не надоел, пока он прямо радует!

  8. Кирилл 05.04.18 в 16:23

    Заказ 1153578 на ремонт ноута мне закончили! Не могу сказать что быстро они клавиатуру заменили, но есть пара но. Они оповещали о разных этапах ремонта, и сразу сказали что клавиатуру надо ждать. Так что не могу сказать что за нос меня водили, напротив, информация вся сразу известна была.

  9. Анастасия 15.01.18 в 18:37

    На 100% согласна с комментариями ниже. Тоже воспользовалась услугами данной организации, осталась в культурном шоке от такого наглого и бестактного обращения с клиентами. Честно, такое в первый раз, что в собственном доме меня обругали матом и угрожали, хорошо что муж был дома! По телефону сказали одну стоимость, по факту в 2 раза больше, попросила прайс лист, грубо отшили со словами, если не будете платить, я вам все тут сломаю. Позвонила менеджеру, он начал так же хамски общаться, вообще мне не давал слова вставить и сказал: ну не просто же так на вас мастер наорал, значит вы его спровоцировали! + когда мастер выполнял работу извергал постоянно нецензурную брань, сам по себе был неопрятным и злым, не стал разуваться, приехал без инструментов, сказал что мы его не предупредили, что нам нужно врезку делать, дали свою дрель. За 500 руб. проверил газ с помощью мыльной пены, на вопрос почему не датчиком, посмотрел на меня как на дуру и сказал, что он лучше знает как проверять. Это то же самое, установить смеситель и взять денег за то что бы открыть кран с водой и взять за проверку своей же работы деньги. Единственный плюс, приехал во время как и обещал, но это меркнет на общем фоне, до сих пор отхожу от этой услуги и этого мастера, который до сих пор работает как совок. Решайте сами, звонить им или нет. По мне они уголовники!

  10. Кирилл 30.12.17 в 02:57

    Лохотрон!!! приехал криворукий мастер, нормально плиту не установил. Духовка не работает, мастер говорит это дефект. Дома находилась только бабушка. Ей начали звонить из службы безопасности данной конторы и угрожать. Напугали так, что пришлось вызывать скорую. А духовка не работала, так как она электрическая и их установщик не додумался включить вилку в розетку! Это чтобы вы поняли квалификацию мастеров. Я написал на них заявление в прокуратуру и полицию, таким мошенникам место в тюрьме.

  11. Тамара 25.12.17 в 07:02

    Согласна с предыдущими комментариями. Фирма ужасная, сплошной обман и выкачивание денег. Заманивают низкой ценой, но это ложь. Замена газовой плиты вместо обещанных 870 рублей обошлась в 13000 рублей! Кран и подводящий шланг, который всем рекомендуют заменять стоят в фирме несколько раз дороже реальной стоимости этого оборудования, документацию не предоставляют, утечку газа проверяют по старинке - мылом! По адресу указанному на сайте, фирмы нет, там жилой дом! Старую технику не вывозят, все сплошной обман! Одним словом мошенники! Бегите от этой фирмы и ничего у них не заказывайте!

  12. Сергей 23.12.17 в 20:55

    На их сайте написано, что подключение плиты стоит 870 руб. В реальности насчитывают 10 000 руб. На утечки газа не проверили. За каждый чих берут деньги, перед началом работ не озвучивают цены. Короче говоря это полный развод. Операторы по телефону говорят нормальные цены, мастер на месте считает за каждую мелочь, включая распаковку плиты. Не обращайтесь в эту компанию.

  13. Татьяна 20.12.17 в 21:07

    Очень жаль, что не увидели этих комментариев ранее. Действительно, полный обман. За подключение газ. плиты вместо 870 рублей насчитали почти 8 тысяч. Операторы по телефону озвучивают нормальные цены, мастер на месте считает за каждую гайку, да еще по двойной цене. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!

  14. Григорий 11.12.17 в 23:59

    Устанавливали плиту. Развели на 11к (по телефону озвучивалось 870р). Криворукий мастер без нормальных инструментов, каждый чих за доп бабло, в итоге газовый вентиль упирается в стену. В самой компании менеджер ответил мне, что их техотдел говорит, что так нормально. Также он сказал, что "вы же сами все видели когда подписывали", и что все подобные вопросы решаются напрямую с мастером. Явно лохотрон.

  15. Анна 26.10.17 в 14:50

    Нашли их по интернету, не самые низкие цены, но адекватные (это я про сайт). Установка газовой плиты должна стоить по их данным 870 рублей. Позвонила им, уточнила, все ли учтено, в этой цене (выезд мастера и что-то еще), получив ответ, что это полная установка и проверка, заказали услугу. Шланги газопровода меняли мастера Мосгаза в прошлом году. Шланг был новый, качественный, рабочий. Старую плиту увезли в утилизацию, поэтому нужно было просто подсоединить шланг газопровода к плите и включить ее в розетку. Что получили в итоге: тот минимум, который описан выше (установка по уровню, и прочие проверочные услуги, это отдельная плата) - новый шланг, который был вообще не нужен (он стоит у них 2000, причем прайсов нет ни на сайте, ни у мастера) и цену за все это 3850, вместо 870... 3850 - это 870 - установка (без регулирования, выравнивания и прочих необходимых манипуляций, 480 - выезд, 2000 - шланг, 500 - осмотр работоспособности плиты. Пыталась урегулировать вопрос суммы с диспетчером, через которого размещала заказ, ответ был "все на усмотрение мастера". В общем, если кому-то нужен сомнительного качества шланг, то обращайтесь в эту компанию. А вот за установкой газплиты - держитесь от них подальше. Обманщики и халтурщики. Кстати, прибора для проверки утечки газа у мастера нет. Так что готовьте заранее мыло и не забудьте попросить, чтобы все-таки проверили на предмет утечки (сами не проверяют). Был у меня мастер Артем, неплохой парень, но "попал в дурную компанию". В общем, вешайте реальные прайсы на сайт и не обманывайте потребителя!

  16. Шамиль 24.10.17 в 03:44

    Отвратительная компания - сплошной обман: цены завышены в разы, обещанный вывоз техники не произвели.

  17. Татьяна 03.10.17 в 08:11

    Если бы я прочитала все эти комментарии никогда не обратилась бы в эту компанию. Подтверждаю что все это правда, сплошное разводилово на деньги. И как эта компания ещё не разорилась до сих пор. Желаю ей краха полнейшего и как можно быстрее.

  18. Дмитрий 30.09.17 в 16:59

    Вызвали мастера установить посудомоечную машину. По телефону озвучили цену 750 руб. за подключение и 650 за навес фасада. После подключения объявили 6300 руб!

  19. Марья 14.09.17 в 05:05

    Все вышеперечисленное чистая правда. Очень жаль, что я не поискал отзывы раньше.
    Самое страшное разводилово что мне доводилось видеть. Развели аж на 11 000. Теперь месяц жрать нечего(((

  20. Вячеслав 30.08.17 в 16:22

    В ходе оформления заявки с менеджером по контактному телефону 8 (495) 320-33-35, была обозначена стоимость выполнения работ: за установку встраиваемой посудомоечной машины на уже готовые коммуникации – 750 руб, за установку фасада – 650 руб, за выезд мастера – 480 руб, за 1 км от МКАД – 40 руб. Менеджер обозначил, что мастер не возьмет ни рубля больше этой суммы за выполнение работ, только если потребуется оплата необходимой фурнитуры. Таким образом, вместо 1920 руб. обозначенной стоимости менеджером, мастер выписал квитанцию на большую в 2 раза сумму, никакой своей фурнитуры мастер не использовал, более того, он пользовался моим инструментом, откуда взялись другие цифры мне неизвестно!!! Не рекомендую связываться с данной компанией - это лохотрон!

  21. Василий 14.03.17 в 23:45

    Вызывал подключить газовую плиту. По телефону объявили 1200р за подключение. Приехал "мастер" с перегаром. Своего инструмента у него нет, кроме газового ключа. По факту расчета появляются 480р за выезд мастера, шланги по 1700р, которые в леруа по 500р висят. краны по 1000р, которые там же чуть ли не на развес продают. Ну по материалам ладно, "сам дурак", как говорится. Установка крана - 1500р (!!!). Это просто прикрутить к старому соединению кранчик. Я потребовал "мастера" проверить тестером на предмет утечки. Он сказал, что мылом будет надежней, так как тестеры, которые им выдают стоят 5к рублей и являются полным говном. Хотя по телефону меня заверяли, что обязательно все будет проверено. Этот джентльмен долго не хотел вписывать ясным почерком свою фамилию в квитанцию, имя и фамилию пришлось клещами вытаскивать и вписывать самому. В итоге я отдал почти 6000р сам не понял за что. Категорически не рекомендую эту конторку. Все эти компании рассчитаны на то, что вы УЖЕ вызвали мастера и отказываться поздно, так и произошло со мной. Не связывайтесь с этой конторой.

  22. Тоже самое, развод 23.12.16 в 23:25

    Выписали чек на 4500 руб за установку плиты. Буквально за каждый взмах руки по 450 руб. Подключение нового шланга 1700 руб, почему так дорого? в таком случае, что входит в услугу "установка плиты" за 870 рублей? Если за перемещение плиты опять же взяли 450 руб. Остерегайтесь их, разводят на деньги...

    Хорошо хоть работы сделали нормально, газ не травит.

  23. Развод 26.11.16 в 07:15

    Ваша компания говно - разводят людей на деньги. Не поддавайтесь на уловки мошенников!

  24. Евгений 20.08.16 в 18:13

    Вызывал устанавливать газовую колонку. Аналогично развод с выездом мастера (480 руб.) В установку газовой колонки за 2300 видимо входит только привинтить ее к стене. Сильфонный шланг пытались мне продать за 1480, после того как сказал возвращайте все обратно, ничего платить не буду, он стал стоить уже 500. Так же по газовому вентилю. Мастер еще и сказал что впервый раз устанавливает газовую колонку и как ставить посмотрел на youtube. И кроме этого до выезда интересовался, может я ему еще свой перфоратор дам, чтобы свой не везти. Операторы на телефоне отнекиваются от решения каких либо вопросов связанных с разводом мастеров клиентов на деньги. Крайне не рекомендую обращаться.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.