mebelkakmebel.ru

Имел несчастье заказать прихожую Аэлита 4 в интернет-магазине «Мебель Как Мебель». Прежде чем заказывать, прочитал отзывы о магазине, все положительные, что в дальнейшем навело на мысль, что отзывы пишут сами сотрудники магазина. Заказ был с уменьшением стандартных размеров на 15 см. Обещали доставить мебель в субботу 12.12.2015. Однако в субботу позвонил водитель и сказал, что машина сломалась, и мебель к указанному сроку не привезут. После звонка в магазин и на фабрику обещали привезти прихожую во вторник, т.к. мебель везут из Владимира и доставка 3 раза в неделю.

Сборку мебели не заказывал, потому что опыт по самостоятельной сборке мебели имею немалый. Во вторник 15.12.2015 привезли мебель в 5 часов утра. Водитель сказал, что инструкция по сборке мебели находится в упаковке. Вскрывать упаковку сразу не стал, чтобы не разбудить ребенка. После вскрытия упаковки обнаружил, что инструкции по сборке мебели нет и в помине. Кроме того, двери с открытием не на ту сторону, что заказывал.

Ручки не те, что на фото. Зеркало приклеено не по центру, а с одного краю двери. После звонков в магазин и на фабрику обещали выслать инструкцию на мой электронный адрес, а дверь переделать и доставить в четверг 17.12.2015. Однако инструкции до сегодняшнего дня я так и не увидел. Дверь в четверг опять же не доставили, снова сломалась машина. После неоднократных звонков в магазин и отдел рекламаций фабрики клятвенно заверили привезти дверь в субботу вместе с инструкцией по сборке.

Наконец сегодня в субботу 19.12.2015 в 4 часа утра дверь была доставлена, опять же без инструкции по сборке. После звонка в магазин, обещали этот вопрос уладить. Так как эпопея с приобретением прихожей затянулась на 2 недели, пришлось вызывать сборщика мебели и платить за сборку. Как же красиво смотрится прихожая на фото, и как ужасно на яву. Стойка и шкаф внизу соединены плотно, а вверху с зазором, увеличивающимся спереди. Двери прилегают не плотно с различным зазором.

Сборщик объяснил, что это невозможно исправить сборкой и регулировкой, т.к. неправильно изготовлены отверстия для соединительных элементов и фурнитуры. Так хотелось что-то обновить и сделать приятное к Новому году, а в итоге все обернулось разочарованием и испорченным настроением не только от вида самой мебели, но и от общения с работниками интернет-магазина и фабрики «Мебель Как Мебель». Может быть мой отзыв будет кому-то полезен.

Тщательно выбирайте мебель и старайтесь поменьше общаться с работниками вышеуказанного магазина.

Комментарии к отзыву
  1. Елена 14.06.18 в 11:09

    МОШЕННИКИ! Вся мебель производиться на подпольной фабрике во Владимирской области. НИ ГАРАНТИИ, НИ ЧЕКОВ, НИ ИНСТРУКЦИИ. Качество фурнитуры - Китай... Не полная комплектация.

  2. Елена 22.04.16 в 01:03

    Хотите себе заказать геморрой, тогда Вам сюда!!! Имела не осторожность заказать прихожую Теко-2 в этом интернет-магазине. Заказ МКМ 3613. По прихожей у нас два модуля. По одному из модулей в заказе указала что глубина 350 мм вместо 420 мм. Наступил день доставки. У нас доставка за МКАД 7 км по Киевскому шоссе. Позвонил водитель и сказал что через 15 минут будет, и доставка стоит 500 руб. вместо 210 р. как говорила оператор.

    Сказал что ничего не знает и едет по параллельному шоссе Боровскому по навигатору и километраж у него показывает что доставка будет 500 руб.ну в принципе к нам можно и через Одинцово проехать и за доставку заплатить 1000 руб. После звонка оператору проблема решилась, и доставка опять стоит 210 р. Муж принял прихожую поднял на верх, и тут то весь геморрой начался.

    Инструкции по сборке в коробках не оказалось. И глубина нашего модуля 420 мм вместо заказанных и оплаченных 350 мм. Позвонили в интернет-магазин нам сказали что нас услышали ждите, в течении двух недель с вами свяжутся. Позвонили в отдел рекламации, трубку подняла Ольга, нам сказали что ждите завтра инструкцию, сегодня рабочий день закончен (а было это в 15:30). А по тому что не то привезли даже не дослушали и трубку бросили. Начался долгий дозвон зам. Директору по производству Михаилу.

    После долгих разговоров и перезвонов, Михаил согласился что действительно глубина шкафа не соответствует заказу и предложил подождать недельку чтобы они сделали все как надо. Интернет-магазин повел себя просто потрясающе. Он оказывается не за что не отвечает, а только деньги берет. После очередного моего звонка они просто перестали брать трубку, позвонив с другого номера, оператор резко взяла трубку но услышав опять звонят по заказу 3613 и сказала что плохо слышно и повесила трубку.

    Представляются операторы отказываются. Судьба наших денег и прихожей не известна до сих пор. Никто ни за что не отвечает!!!

  3. Мария 26.02.16 в 17:43

    Отвратительная компания. Ни в коем случае не заказывайте в ней мебель. Отзывы у них на сайте видимо пишут сами модераторы, поскольку я направила отрицательный отзыв - его не опубликовали.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.