lenmeh.ru

Приобрела норковую шубу на Каменоостровском пр.42, ДК Ленсовета, Ленмех. lenmeh.ru (тел.указаны на сайте, но как правило, никто не берет трубку). Шубы якобы отшитые на фабрике Ленмех, продает ИП Подружинская И.В. (обратите на это внимание, в случае, обращаться придется к ИП) Итак… Дам два совета:

1. Не связываться с этим магазином.

2. Впопыхах ничего не покупайте, покупайте только со 100% уверенностью.

Скажу сразу — шубу возвращала, приложив усилия и наевшись негатива со стороны администрации. Только благодаря знанию законов и настойчивости, добилась возврата. Теперь хочется предостеречь людей. (кстати качество шуб не на высоте — кожу изнутри не во всех шубах можно посмотреть, внутренние ярлычки срезаны, дабы скрыть информацию об изготовителе видимо, да и мех сыпется, особенно лисы).

Качество обслуживания клиентов жуткое. Клиента не считают за человека.

Директор данного магазина Семякина Т.В. — высокомерная и напыщенная. Крайне принебрежительно относится к клиентам, хамит, не профессиональна в сфере продаж, но при этом очень много из себя строит. Оценивает она людей по одежке — вот конкретно снизу вверх. Возникла какая проблема — на содействие в ее решении уж поверьте не рассчитывайте, а наоборот. Пользуется служебным положением, чтобы унижать людей. Не считает нужным представляться и по этой причине ее все путают с продавцом — ИП Подружинской (все отзывы в нэте о ней, а не о настоящей виновнице недовольных покупателей). Сидит она непосредственно в магазине, за стойкой.

Хочу заметить, что у всех покупателей складывается неприятное впечатление после общения с ней. Что не может не отразиться на отзывах о самом продавце и фабрике Ленмех. Кстати в Ленмех нет отдела по работе с жалобами и пожаловаться собственно говоря некуда. Разве что можно написать на эл.адрес, который указан на сайте фирмы, но может она сама ее читает, так что жалоба может не возымеет никакого действия. Но знайте — есть закон и им вы можете пользоваться, он защищает ваши интересы.

Пишу этот отзыв поскольку жалко мне людей, покупателей, которые не должны выходить из магазина с неприятными эмоциями. Прислушайтесь и не покупайте у них ничего. Надеюсь этот отзыв вас обережет.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.