kupibilet.ru

Была вынужденная необходимость вернуть билет. Эта компания сделала всё, чтобы билет не возвращать. После отправки возврата билета, было получено уведомление, что в самое ближайшее время сотрудники свяжутся со мной. Это было до начала регистрации. Я не выпускала телефон из рук всю ночь, но звонка так и не последовало. А утром по почте получаю письмо, что билет вернуть нельзя, т.к. я не подтвердила их расчёты. А расчёты по возврату суммы билета как вы догадываетесь, пришли уже, после того времени, когда это было актуально. Очень поразило то, что сотрудница сказала что они звонили мне. Это легко проверить. Компания билайн подтвердила, что звонков входящих не поступало вообще никаких. Эта была ночь. Когда я оставила отзыв о них на разных ресурсах, kupibilet.ru сразу связались со мной, выразили соболезнования и посоветовали обратится к перевозчику. А перевозчик — Аэрофлот, посоветовал не иметь дело с такими интернет ресурсами, т.к. kupibilet.ru прекрасно знает, что возврат средств делает не перевозчик, а компания, которая продала мне билет. Т.е. kupibilet.ru ещё и напоследок поиздевались, зная, что деньги возвращают они, а не Аэрофлот. Видимо тяжело им сейчас приходиться, раз 15 тыс. для них важнее чем своя репутация.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.