Калинка-Хаус (г.Ростов-на-Дону)

Администрация клуба совершенно не умеет следить за клубом. Персонал клуба видимо занят ни своими должностными обязанностями, а своими личностными проблемами в отношении противоположного пола. Квалификацию работы администратора следовало бы проверить. Не компетентна в своем деле. При возникновении претензий, администратор обязан спокойно выслушать их и как можно быстрее принять меры для улаживания конфликта. Даже если это уже десятый недовольный и выпивший клиент за вечер, нельзя злиться или кричать, все проблемы решаются с улыбкой, даже если клиент в чем то не прав! Успех клуба во многом зависит от администратора. Компетентность администратора — залог процветания клуба. А в Калинке Хаус администратор и многие работники совершенно не выполняют свои обязанности и еще и относятся по хамски к клиентам.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.