фабрика-натуральной-мебели.рф

Вчера мне привезли кровать с матрасом, которую я заказал. К качеству никаких вопросов, внешний вид как на картинке. Правда есть один минус у этого магазина, с первого раза к ним не всегда дозвонишься. Надо бы им увеличить штаб менеджеров. А так и цены хорошие и ассортимент большой. Да и изготавливают быстро.

Комментарии к отзыву
  1. Вита 19.03.18 в 21:41

    Магазин работает ужасно. Шоурум не найти, пояснения не дают, на звонки не отвечают, откровенно хамят.

  2. Иван 09.02.18 в 01:43

    Никому не рекомендую здесь что то заказывать. Работа менеджера плохая (хамит, обещает перезвонить не перезванивает, не всегда отвечает на звонки). Доставка плохая (они не привозят в обговорённое время, часто переносят доставку, ждать доставки больше 14 дней, хотя по телефону обещают семь дней). Качество ужасное, дерево трескается, меняют с неохотой и очень долго. К примеру мне крышку комода будут меня в четвёртый раз, все время привозят с браком. Кому нужно в качестве подтверждения пришлю фотографии.

  3. Таисия 11.12.17 в 03:28

    Оформили заказ на этом сайте 30.11.2017. Обещали привезти мебель в течении 10 дней. Ок. В назначенный день доставки, мебель не привезли. Хотя мы их ждали, но позвонить и предупредить не соизволили. Когда с трудом дозвонилась - сказали, что привезут на следующий день. Привезли, правда не довезли часть заказа, собрали, оказалась не кондиция. Ок. Довезем через три дня. Ок. В итоге, и через три дня доставка не приехала. Менеджер (единственный) хамит, что либо пояснить касательно заказа и доставки не может, бросает трубку. Потом не дозвонится. Как говорилось в предыдущем комментарии, клиентский сервис тут отсутствует напрочь. В итоге, мебелью пользоваться не можем, все кормят завтраками. Оценить качество мебели также нет возможности. Остерегайтесь их!

  4. Наталья 05.11.17 в 13:02

    12 октября заказали кухню, мебель на производстве сделали и привезли быстро (через неделю), но некоторые размеры они перепутали, также сделали не те фасады дверей (не такие как мы заказывали), петель для полок в комплектации фурнитуры нет (полки вешать не на что). Предварительно по телефону спрашивала делают ли столешницы к этой мебели, ответили что делают. По телефону и в комментариях заказа указывала размеры столешницы, а привезли сплошную двухметровую плиту, которая не подходит по ширине и глубине к столам (дома инструментов нет, пилить самим нечем). Обещали забрать и переделать, но так никто и не приезжает. Почти месяц кухня завалена досками. Когда удается дозвониться, по телефону постоянно говорят, что завтра перезвонят и заберут переделать, но никто не перезванивает и не приезжает. Часто звонки просто скидывают или к телефону не подходят. В этой организации клиентский сервис отсутствует.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.