dariy43.ru

Обратились в компанию «Дарий» (Октябрьский пр-т, 79) в начале сентября 2017 года. В салоне представлена красивая мебель, продавец (он же директор компании) нам все подробно рассказал и показал. Заказали себе фасады для комода в количестве 4 штук. Срок нам поставили максимум месяц. Заключили договор (оформляли нас очень долго, как будто впервые это делали, бегал от стола к столу, это был первый «звоночек» — может не стоит здесь заказывать?) — далее с нас взяли 100% оплаты (второй «звоночек», обычно система аванс-расчет по приходу у всех работает). Далее проходит месяц, нам никто не звонит. Я звоню сама. Мне отвечают, что наш номер телефона где-то потеряли, вот и не звонят… и заказ еще не готов, в течении недели перезвонят. Проходит неделя, звонка нет. Снова набираю. Ничего конкретного мне сказать не могут, говорят что из четырех фасадов готовы три, можете приехать забрать. Я отвечаю: «Зачем мне три фасада, если я заказывала четыре???» В итоге мне сказали о каком-то пришедшем браке. Спросила когда же все таки будет готов заказ, мне опять называют примерное время (на этой или следующей неделе), я прошу уточнить конкретный день, так как эта ситуация уже напрягает. Мне говорят: «Будет готово в пятницу, я Вам позвоню». При чем это все я общаюсь с директором! Приходит пятница, мне опять же никто не звонит… Звоню сама. Переключает менеджер на директора. Он там в растерянности, говорит что мне перезвонит и кладет трубку. Конечно же, звонка не поступает… Я снова набираю менеджеров (неоднократно), каждый раз мне говорят: «Сейчас мы ему позвоним и он Вам перезвонит». Звонков нет… Фасадов тоже… Конкретики никакой. Ждем полтора месяца. Звоню сегодня вновь (я звоню!!! мне никто не звонит!!!), опять же менеджер отвечает, что мне перезвонят и прекрасно понимают мое негодование, и не знают почему директор мне не звонит))) Не знаю, чем это все закончится… Но компанию «Дарий» я никому не рекомендую! Не вздумайте там ничего заказывать! Отвратительное отношение! Безответственный директор! Это в наше-то время, когда конкуренция на каждом шагу! Все мы люди, я бы спокойно отнеслась, если бы мне позвонили и сказали: извините, у нас тут заминочка, Ваш заказ будет готов тогда-то. Но вот так вот игнорировать, это просто ужас!

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.