apple-repair.ru

Кошмарное обслуживание! Обратилась к ним только из-за того, что у них есть услуга выезд мастера в офис, нужно было срочно заменить стекло на 5 айфоне. Приехал мастер, сказал что стекло, цена которого на сайте заявлена 1900 мне не подходит, нужно ставить оригинальное за 6500. Поставили… экран проработал до вечера и отказал! И дальше началось, на мои звонки мне говорят Вам перезвонят, но никто не перезванивал! Я добивалась ответа целую неделю! Еще через неделю мне прислали мастера, который сказал что ничего делать не будет, так как на экране какая-то мифическая царапина, и я сама все испортила. На все мои последующие звонки в самой грубой форме отвечали, что не собираются мне ничего ремонтировать и менять. Я потратила кучу времени и денег связавшись с этими товарищами, и осталась со сломанным телефоном. Подумайте 1000 раз прежде чем обращаться к ним!

Комментарии к отзыву
  1. Олег 28.11.16 в 00:08

    Насчитали мне что-то около 15-16к за замену топкейса на макбуке. Да я за такие деньги сам научусь уж, спасибо. Тем более, что сама деталь-то стоит не более 3к. Сказали что типа работа ювелирная. Пойду искать дальше, просто знайте, прежде чем обращаться.

  2. Mikkl 26.11.16 в 23:59

    В следующий раз буду искать в Петербурге более умелых ремонтников. Здесь мне заменили экран на iPhone 5, но такое впечатление, что он с внутренней стороны запылён, какие-то частички там заметны. Это сильно бесит!

  3. Smirnov 23.11.16 в 23:49

    Этот сервисный центр мало общего имеет с тем, что я привык называть словом «ремонт». Попросил сына отвезти к ним на Невский проспект мой неработающий iPad, чтобы домой мастеров не вызывать. Продержали его у себя 2 недели, вернули с поцарапанным экраном, как умудрились это сделать – не представляю.

  4. Алексей 19.11.16 в 17:12

    Цены, цены и снова цены! Всегда помните, что вы не узнаете конечной цены пока не согласитесь на ремонт, потому что за все детали отдельно платить придётся вам, а те цены которые apple-repair.ru указывают актуальны только как цена за работу мастера. Я недалеко от м. Достоевская работаю и сам попался на этот крючок, когда заказал выезд мастера, за который нужно отдельно платить, если условия ремонта не устроили.

  5. Сергей 17.11.16 в 22:57

    К сожалению не всё так здорово как они у себя на сайте пишут. Потому что на моём опыте, как выезд мастеров, так и сам ремонт не слишком уж оперативны и стремительны, несмотря на разные обещания, которых вы достаточно наслушаетесь при работе с ними, задержки скорее всего будут (Санкт-Петербург).

  6. Светлана 17.11.16 в 11:16

    Обращались по поводу замены стекла на iPad 4. Цена на сайте указана 2300 на момент подачи заявки. Перезвонили через 1 минуту. Все согласовали. Цену озвучили 2300. Приехал курьер в оговоренное время. Все сделал. Хотя вместо обещанных 30 минут работа заняла 1,5 часа. А потом в квитанции на оплату вдруг появляется цена 5000. Со скидкой 4500. Откуда? А на сайте оказывается заявлена цена ЗА РАБОТУ. Скрин сайта есть. Ни слова, что это цена только за работу, нет. Звоним повторно под видом заказчика. Звонок в 22:03. Просим отремонтировать стекло на iPad mini 3. Цена на сайте 3200 окончательная? Да, да и еще раз да. Из чего делаем вывод, что мы не ошиблись, все поняли правильно. Естественно отказываемся оплачивать. После препирательств мастер дозвонился до менеджера Никиты. Разговор с ним ни к чему не привел. Курьер вызвал нам в квартиру полицию (!!!!) с обвинением в наш адрес об отказе оплачивать. Это уже ни в какие рамки не лезет!!! Думали, что такого «развода» уже нет в природе. Ан нет! Оказывается есть. Сотрудники полиции, выяснив причину вызова, предложили мастеру, Герману Быкову, написать заявление на нас (ужас! впервые в жизни на нас кто-то должен был писать заявление!!!!!) по факту отказа от оплаты. При этом от оплаты никто не отказывался! Отказывались от суммы. Но почему-то Быков Герман делать этого не стал. Удовлетворился суммой 2800 рублей и ушел. А кто нам компенсирует моральный вред???

    Планируем написать заявление в полицию по факту мошенничества со стороны компании.

  7. Алкин 14.11.16 в 06:47

    Была проблема с Bluetooth на Apple Watch. Починили в Apple Lab с Невского проспекта 1 раз – заработало, через день опять беда. Во второй раз тоже самое. Думаю, тут чиниться больше не буду, дороже выйдет.

  8. Илья 10.11.16 в 00:17

    Не советую ремонтировать у apple-repair.ru в Санкт-Петербурге. Московский друг мне их рекомендовал, у него проблем не было, но судя по-всему в Питере они какие-то «левые», заменили экран на новый, но тот оказался бракованный, работает наполовину. Теперь всё сначала переделывать!

  9. Дмитрий 06.11.16 в 01:41

    Не ручаюсь за другие города, но в Питере есть намного более серьезные ремонтные центры, чем этот. Грязью поливать никого не хочу, поэтому косточки им перемывать не буду и только о главном скажу, что ремонт они делают по конец рук — заметно по качеству.

  10. Майк 23.10.16 в 02:29

    Фигня, цены берутся чуть ли не с потолка, ремонт далеко не самый качественный – полумеры. Прежде никакую технику apple в ремонт не отдавал, поэтому толком не знал, куда в Питере обратиться, вот и оказался здесь.

  11. Василий 21.07.16 в 23:40

    В телефоне apple iphone 5 перестал работать wi-fi, почитав информацию по данной проблеме пришел к выводу, что проблема в wi-fi модуле. После недолгих поисков нашел компанию с казалось бы хорошей репутацией и лишь положительными отзывами на сайте (которые как позже оказалось невозможно им оставить на том же сайте). Консультант уверила, что при отказе от ремонта никаких денег я не заплачу.

    К самому интересному — после диагностики оказалось, что нужно менять аж системную плату, стоимость которой составляет ни много ни мало 15 000. После разумного отказа от данной покупки, сравнимой по стоимости с новым телефоном, оказалось что диагностика совсем не бесплатна, а стоит 2 000, что оказывается было написано в бланке заказа, разумеется самым что ни на есть мелким шрифтом.

    Вывод конечно только один, внимательнее ознакамливаться с тем, что вы подписываете.
    Но и конечно подумать перед обращением в компанию с таким обращением к своим клиентам.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.